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Estudo de Viabilidade
Estudos mercadológicos posicionamento de mercado (Amostragem Estatística): Consiste em estudar o mercado alvo, compreendendo meio ambiente sócio-econômico, características de oferta e demanda e tendências. Essas informações permitem projetar demanda e oferta do específico mercado.
Estudos de viabilidade econômico-financeira: Baseados nas conclusões dos estudos mercadológicos chega-se à definição do produto. Uma vez estimado o custo de investimento e sua origem, e tendo-se projetado o fluxo-de-caixa para o negócio chega-se à conclusão da viabilidade econômico-financeira mediante cálculo dos índices econômico-financeiros como taxa interna de retorno, rentabilidade nominal e pay-back.
Conceitualização
Elaboração de Projetos arquitetônicos; Projetar planta baixa ideal para pleno funcionamento do spa em suas funções de prestação de serviço e administrativa.
Definição de estilo de ambientes;
Projeção de salas de tratamentos.
Montagem de Cardápios
Montagem e definição de cardápios;
Definir a filosofia de tratamentos e a filosofia da empresa;
Propor linha de conduta;
Posicionar a empresa perante o mercado alvo;
Definir público alvo real e público alvo em potencial.
Propor um gama de terapias e tratamentos a serem implantados no cardápio com base na filosofia proposta;
Otimizar as áreas de tratamentos existentes;
Definir materiais necessários para cada tratamento;
Gerenciamento de produtos e serviços.
Recursos Humanos
Seleção de Recuros Humanos Definição de perfil e seleção de recursos humanos que irão compor as áreas de trabalho
Seleção de recursos humanos mais apropriados para trabalharem dentro dos tratamentos e escritório.
Treinamento operacional e de procedimentos: Treinamento operacional , gerencial e de procedimentos. O treinamento visa padronizar e melhorar a forma de atendimento dos funcionários contratados, não objetivando a formação terapêutica dos mesmos.
Projetos Epeciais
• Criação de materiais de divulgação
Definir política de divulgação visual nos meios de comunicação impressos.
Itens de Trabalho:
1. Folders de apresentação interna;
2. Folders de divulgação;
3. Placas indicativas;
4. Banners Internos.
• Ecommerce
Divulgar os serviços prestados pelo spa através da internet.
Metodologia:
Criação de uma pagina de divulgação;
Cadastramento em mecanismos de busca;
Inserção de informações no guia de spas on line Clickspa.
• Retail
Criar produtos personalizados que irão complementar os serviços do SPA.
Informações
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